Frage — Antwort

Tickets

Wie kann man die Reservierung für die Gruppe machen für einen oder mehrere Konzerte?

Gruppentarife berechnet man individuell und sie werden zu den konkreten Ereignissen verwendet. Für Details verbinden Sie sich mit uns telefonisch +7 (911) 753-75-69 oder per E-mail andrey@rmseasons.com

Ob ich die Kassengebühr/Kommission beim Kauf der Karten bezahlen soll?

Nein, die Karte auf unserer Webseite erwerbend, bezahlen Sie nur den Wert der Karte.

Im Falle der Erwerbung der Karten durch die Kassen der außenstehenden Fahrkartenverbreiter gelten die individuellen Bedingungen und die Tarife. Sie können sich beim Ticketsagenten erkundigen.

Wie kann man die Tickets buchen?

Sie können die Tickets buchen unter der Anrufnummer +7 (981) 131-48-68 oder per E-mail ticket@rmseasons.com

Kann man die Tickets vor dem Konzert bezahlen und auf welche Weise?

Wenn Sie die Reservierung für die Tickets haben, sind sie spätestens 30 Minuten vor dem Konzert im Palast abzukaufen, wo das Konzert stattfindet. Die Bezahlung erfolgt bar oder mit der Mastercard oder Visa. Wenn Sie die Tickets im Voraus abkaufen möchten, rufen Sie bitte unter +7 (981) 131-48-68, und wir treffen Sie.

Wenn Sie keine Reservierung haben, ist es empfehlenswert, sie im Voraus zu machen unter +7 (981) 131-48-68 oder per E-Mail ticket@rmseasons.com um die unangenehmen Situationen mit fehlenden Plätzen zu vermeiden.

Wenn alle Plätze schon verkauft sind, gibt es eine Warteliste für den Fall, dass jemand verweigert?

Ja, Sie können jederzeit Ihre Anfrage lassen, dass sie an der Veranstaltung teilnehmen möchten, selbst wenn alle Tickets schon verkauft sind, unter +7 (981) 131-48-68 oder per Post ticket@rmseasons.com, und wir werden Sie gerne auf die Warteliste setzen. 24 Stunden vor dem Konzert, werden wir Sie kontaktieren, um die Reservierung zu bestätigen oder zu stornieren. Wir werden alles Mögliche tun, um einen zusätzlichen Platz für Sie zu finden.

Gibt es Rabatte für die Tickets?

Ja, wir bieten einen 50% Rabatt für Kinder unter 12 Jahren.
Unser Partner ist „Alfa-Bank“, also, wenn Sie mit der Alfa-Bank Karte zahlen, erhalten Sie bis zu 10% Rabatt.
Die Rabatte sind auch manchmal zu den besonderen Anlässen verfügbar, nach der Entscheidung der Veranstalter des Ereignisses. Details über Rabatte werden auf der Buchungsseite eines bestimmten Ereignisses oder in den Werbematerialien der Veranstaltung gegeben.

Wie hängt der Preis von dem Platz ab?

Für alle Veranstaltungen der russischen Musiksaisons wirkt ein einheitlicher Preis für das Ticket und eine freie Wahl des Sitzes. Sie können jeden beliebigen Platz vor dem Konzert nehmen. Alle Konzerte russischer Musiksaisons und die Säle sind kammermusikalisch, weshalb alle Sitzplätze eine schöne Aussicht haben.

Was ist im Fall der Stornierung des Konzerts zu tun?

Wenn das Konzert storniert ist, empfehlen wir Ihnen, die Tickets aufzubewahren, wir werden uns mit Ihnen mit den ausführlicheren Informationen über die weiteren Details verbinden. Wenn Sie die Tickets durch die Agentur erworben haben, müssen Sie sich mit ihnen direkt verbinden.

Wenn ich das Konzert nicht besuchen kann, ob ich die Rückgabe oder den Austausch der Karte bekommen kann?

Zunächst teilen Sie uns über das Problem im Voraus telefonisch unter + 7 (981) 131-48-68 oder per E-Mail ticket@rmseasons.com mit. Wir werden auf jeden Fall versuchen, es zu lösen und aus dem Dilemma unversehrt herauszukommen zu erhalten. In der Zeitperiode von Mai bis Oktober ist das Übertragungsdatum möglich.

Ist es möglich, einen Platz im Voraus zu buchen?

Ja, Sie können die spezielle Plätze für Behinderte und für die Personen buchen, die die mit Gesundheit verbundene Schwierigkeiten erleben. Unser Team bietet gerne jedem Gast eine individuelle Behandlung. Bitte teilen Sie die spezifischen Anforderungen und Vorlieben im Voraus unter +7 (981) 131-48-68 oder per Post ticket@rmseasons.com teil.
Für alle Veranstaltungen der russischen Musiksaisons ist Wahl des Sitzes frei. Sie können jeden beliebigen Platz vor dem Konzert nehmen.

Allgemeine Informationen

Wie komme ich zu dem Palast?

Detaillierte Informationen über den Weg zum Palast finden Sie auf der Webseite des Palastes finden, wo das Konzert stattfindet.

Wo ist die nächste U-bahnstation?

Stadtvilla von Polowtsow (das Haus vom Architekten) - U-Bahn St. Admiraltejskaja.
Palast von dem Großfürsten Vladimir- U-Bahn St. Admiraltejskaja.
Museum-Gehöft von G.R. Derzhawin- U-bahnstation Technologische Hochschule
Museum "Fächerkunst" – U-bahnstation Petrogradskaja.

Haben Sie etwas bei dem Konzert verloren?

Wenn Sie etwas während der Veranstaltung verloren haben, rufen Sie uns bitte unter +7 (981) 131-48-68.

Gibt es einen Kleiderschrank im Palast?

Alle Paläste, wo die russische Musiksaisons stattfinden, haben eine Garderobe, wo Sie Ihre Kleidung und Gegenstände lassen können.

Gibt es eine Altersbegrenzung?

Das Format unserer Konzerte ist interaktiv genug, aber die Gesamtdauer beträgt etwa zwei Stunden. Wenn Sie glauben, dass Ihr Kind dieses Programm durchstehen wird, warten wir Sie im Palast!

Was kostet ein Ticket?

Im 2017 kostet das Ticket für den Erwachsenen 3200 RUB, und für Kinder unter 12 Jahre - 1600 RUB.

Was ist im Ticketpreis inbegriffen?

Der Preis schließt ein: ein Begrüßungsglas Champagner oder ein leckeres Erfrischungsgetränk, 30 Minuten Rundgang durch den Palast mit der Kustodie, ein Konzert mit der klassischen Musik in der Ausführung von dem Kammerorchester von St. Petersburg, Geschenke von professionellen Silhouette-Künstlern und unvergessliche Fotos vom Abend.

Muß ich die E-Tickets zur Vorlage am Eingang ausdrucken?

Zu Ihrem Komfort und um die möglichen unangenehmen Situationen mit den Elektrogeräten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen das E-Ticket im Voraus auszudrucken.

Über das Konzert

Was soll ich zu einem Konzert anziehen?

„Russische Musiksaisons“ sind durch eine besondere festliche Atmosphäre gekennzeichnet, weshalb wir Ihnen empfehlen, sich die Kleidung laut der Kleidungsordnung für unsere Veranstaltungen zu wählen.
Kleiderordnung: Abendgarderobe.
Für sie: ein Abendkleid.
Für ihn: einen klassischen Anzug.

Zu welcher Zeit komme ich am besten zum Konzert?

Wir empfehlen Ihnen zum Palast um 19.10 zu kommen.

Was passiert, wenn ich zu spät zum Konzert komme?

Nichts Schlimmes passiert.
Bitte teilen Sie uns per Telefon + 7981131 48 68, und wir werden Sie unbedingt abwarten.


Website

Warum erhalte ich keine Bestätigung, nachdem ich die Tickets online bezahlt hat?

Bitte warten Sie etwa 10 Minuten, die Bestätigung kommt auf Ihre e-Mail. Prüfen Sie, ob die von Ihnen früher angegebene E-Mail korrekt ist und keine Fehler enthält.

Zusätzlich dazu, vergewissen Sie sich bitte, dass Sie den Spamordner geprüft haben, weil die Briefe manchmal als Spam von dem E-Mail-System erkannt werden können. Wenn das nicht funktioniert hat, kontaktieren Sie uns bitte unter +7 (981) 131-48-68 oder per E-Mail ticket@rmseasons.com.


Bei mir funktioniert die Web-Seite nicht richtig, ich kann kein Ticket kaufen. Was soll ich tun?

Wenn Sie den AOL Web-Browser verwenden, gibt es die Möglichkeit, dass unsere Web-Seite nicht korrekt funktioniert. Bitte verwenden Sie einen anderen Web-Browser, z.B. Internet Explorer, Firefox, Safari oder Google Chrome. Darüber hinaus, um die Tickets per unsere Web-Site zu buchen, müssen die „Cookies“ in Ihrem Browser aktiviert sein.

Wenn Sie immer noch Schwierigkeiten mit unserer Web-Site bei der Arbeit haben, kontaktieren Sie uns bitte: +7 (981) 131-48-68 oder per E-Mail ticket@rmseasons.com.


Geschenkgutscheine:

Kann ich einen Geschenkgutschein bestellen? Wie sieht er aus?

Sie können die Tickets für russische Musiksaisons schenken. Es wird ein wunderbares Geschenk sein. Dafür rufen Sie uns an und wir werden glücklich sein, Ihnen alle Details zu erklären: +7 (981) 131-48-68 Ihre Namenszertifikat-Einladung wird auf dem italienischen Designpapier hergestellt. Das Design und das Layout werden individuell nach Ihren Wünschen ausgestalten. Wir macht uns Freude, sie mit Ihrer Mitteilung an den Empfänger zu liefern.





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