Pregunta – Respuesta

Entradas

¿Cómo puedo hacer la reservación para un grupo?

Ofrecemos las tarifas grupales. Contáctenos por el teléfono +7 (911) 753-75-69 o correo andrey@rmseasons.com para obtener mas detalles.

¿Tengo que pagar la comisión comprando las entradas?

No, Ud paga solo por la entrada.

Si Ud compra las entradas vía otras agencies favor de especificar su tarifa. Las agencias pueden ofrecer las condiciones y tarifas individuales.

¿Cómo puedo reservar las entradas?

Se puede reservar las entradas por el teléfono +7 (981) 131-48-68 o correo ticket@rmseasons.com.

¿Puedo pagar antes al concierto?

Si Ud ya tiene la reservación puede pagar 30 min antes al concierto en el Palacio con efectivo o tarjeta Master Card o Visa. Si quiere Ud pagar de antemano favor de llamar +7 (981) 131-48-68.

Sería mejor pagar de antemano por los tickets si Ud no tiene reservación. Use el teléfono +7 (981) 131-48-68 o correo ticket@rmseasons.com para evitar falta de los asientos disponibles.

¿Hay lista de espera si no hay tickets disponibles?

Si, Ud puede enviar su pedido por teléfono +7 (981) 131-48-68 o correo ticket@rmseasons.com y estaremos feliz de poner su nombre en la lista de espera. Vamos a contactar con Ud 24 horas antes al concierto para confirmar su visita o cancelarla. Haremos todo lo posible para ofrecer la entrada para Ud.

¿Hay descuentos?

Si, hay descuento para los menores de 12 anos – 50%. Nuestro socio es el banco Alfabank y si Ud usa la tarjeta de este banco tiene el descuento 10%.
A veces hay descuentos para los eventos y Ud puede verlos en la página de cada concierto.

¿Cuanto cuesta la entrada y si el costo depende de asiento?

No hay asientos marcados en los palacios, y la tarifa es igual. Puede Ud elegir cualquier butaca. Todas las salas son de cámara con vista buena de todas las butacas.

¿Que hacer en caso de cancelación del concierto?

Si el concierto esta cancelado recomendamos guardar su ticket. Nosotros vamos a contactar con Ud para informar sobre los detalles. Si Ud ha comprado su entrada vía otra agencia pedimos llamar a esta agencia directamente.

¿Puedo reembolsar o cambiar mi entrada si no puedo asistir al concierto?

Antes todo, infórmenos de antemano por teléfono + 7 (981) 131-48-68 o correo ticket@rmseasons.com. Y nosotros vamos a resolver este problema. Es posible cambiar el ticket durante el periodo mayo-octubre.

¿Se puede reservar las entradas de antemano?

Si, se puede reservar los asientos especiales par alas personas con discapacidad o problemas de salud. Nuestro equipo estará feliz de ayudar a cada huésped. Favor de informar de antemano sobre las presencias por teléfono +7 (981) 131-48-68 o correo ticket@rmseasons.com.
Los asientos no están marcados. Ud puede elegir cualquier butaca.

Información general

¿Cómo llegar al Palacio?

Puede Ud encontrar la información necesaria en la página de cada Palacio .

¿Qué estación del metro es mas cercana?

El Palacio del Gran Príncipe Vladimir - Admiralteiskaya
El museo “Arte de Ventalle” - Petrogradskaya
El Museo-Hacienda de Derzhavin G.R. – Tekhnologichesky Institut
La mansión de Polovtsov - Admiralteiskaya

¿Perdió algo en el concierto?

Si Ud pierde algo durante el evento favor de contactarnos +7 (981) 131-48-68.

¿Hay guardarropa en el Palacio?

Si, todos los Palacios de las Temporadas Rusas Musicales hay guardarropa.

¿Hay alguna restricción de edad?

La duración de nuestros conciertos no aumenta 2 horas. Esperamos a Ud y su niño/niña si Ud esta seguro que el/ella puede aguantar este programa.

¿Cuanto cuesta la entrada?

La tarifa es: RUB 3200 para adultos y RUB 1600 para menores de 12 anos.

¿Qué incluye el ticket?

El ticket incluye: copa de bienvenida de vino espumante o refresco, el tour de 30 min por el Palacio, el concierto de música clásica, regales de pintores profesionales y fotos.

¿Tengo que imprimir las entradas electrónicas para poder mostrarlas?

Para su conveniencia y para evitar posibles situaciones desagradables con e-devices, le recomendamos imprimir su ticket electrónico por adelantado.

Sobre el concierto

¿Hay dress-code?

Temporadas Rusas Musicales se distinguen por un ambiente solemne especial, por lo que recomendamos que acuda a nuestros eventos de acuerdo con el código de vestimenta.

Dress-code: coctel.

Damas: vestido de cóctel o de noche

Caballeros: traje de chaqueta.

¿A qué hora hay que llegar al concierto?

Recomendamos llegar al Palacio a las 19:10.

¿Qué tengo que hacer si llego tarde?

No va a pasar nada. Contáctenos por el teléfono + 7 981 131 48 68, vamos a esperar a Ud.

Pagina WEB

¿Porque no puedo recibir la confirmación tras pagar por la entradas online?

Espere unos diez minutos para recibir la confirmación del pedido a su correo. Asegúrese de que el nombre de su correo sea correcto, sin errores.

Además favor de asegurarse de haber verificado el correo no-deseado Spam, ya que el sistema de correo puede reconocer correos electrónicos a veces como spam. Si esto no funciona, contáctenos por teléfono +7 (981) 131-48-68 o por correo al ticket@rmseasons.com.

¿Mi sitio web no funciona bien y no puedo comprar la entrada. Qué tengo que hacer?

Si Ud usa el navegador web AOL, es probable que nuestro sitio no funcione correctamente. Utilice, por favor, un navegador web alternativo, por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Safari o Google Chrome. Además, acepte “cookies” en su navegador web para poder solicitar entradas online.

Si aún tiene problemas con nuestro pagina WEB, llámenos +7 (981) 131-48-68 o contáctenos via el correo electrónico: ticket@rmseasons.com.


Los certificados de regalo:

¿Es posible comprar un certificado de regalo?

Puede regalar las entradas al concierto de las Temporadas Rusas Musicales. Es un regalo maravilloso. Favor de llamarnos para comprar las entradas de regalo y con mucho gusto le informaremos sobre todos los detalles +7 (981) 131-48-68
Haremos la invitación personal de papel Italiana de diseño según sus preferencias. Estaremos encantados de enviarla junto con su mensaje al destinatario.



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