Domanda-Risposta

Biglietti

Come effettuare una prenotazione di gruppo per uno o piu`concerti?

La tariffa di gruppo viene calcolata individualmente e si applica a seconda l`evento concreto. Contattateci per ricevere l`informazione precisa.
Telefono: +7 (911) 753-75-69
Email: andrey@rmseasons.com

Si paga una comissione d`acquisto?

No, acquistando il biglietto sul nostro sito non viene applicata alcuna comissione, si paga solo il prezzo del biglietto.

Nel caso in cui il biglietto sia stato comprato da soggetti diversi funzionano altre condizioni e tariffe.
Specificateli da agente-venditore.

Come si puo prenotare i biglietti?

Si puo fare una prenotazione via telefono +7(981)131-48-68 o via email ticket@rmseasons.com

Si puo pagare i biglietti prima del concerto e come pagare i biglietti?

Se avete prenotato i biglietti, potrete pagarli 30 minuti prima del concerto nel palazzo dove si svolge la serata. Si accetano le carte di credito Master Card e Visa. Per il pagamento in anticipo, contattateci, per favore, telefonicamente +7981-1314868, e vi incontriamo.

Se non avete fatto una prenotazione, vi consigliamo di farlo in anticipo telefonicamente o tramite email ticket@rmseasons.com per evitare delle situazioni di mancanza dei posti.

Nel caso di “tutto esaurito” cè una lista di attesa?

Si, potete sempre fare una prenotazione tramite email o telfonicamente. 24 ore prima del concerto vi contattiamo per confermare o cancellare la vostra prenotazione. Faremo tutto il possibile per trovarvi un posto.

Ci sono i prezzi ridotti per i biglietti?

Si, offriamo un biglietto ridotto del 50% ai ragazzi sotto i 12 anni.
In alcuni casi ci sono delle offerte proposte dall`organizzatore dell`evento. In questo caso i dettagli verranno indicati sulla pagina di prenotazione o sui volantini pubblicitari dell`evento.

Come cambia il prezzo del biglietto a seconda il posto?

Per ogni evento funziona una tariffa unica ed i posti non vengono assegnati. Prima del concerto potrete scegliere qualsiasi posto comodo per voi. I concerti e gli ambienti sono di atmosfera privata, e tutti i posti offrono una buonissima vista.

Cosa fare nel caso di annullamento del concerto?

Nel caso di annullamento del concerto vi raccomandiamo di conservare i biglietti, vi contattiamo per comunicare l`ulteriori informazioni dettagliate. Nel caso di acquisto di biglietti da un`agenzia teatrale dovrete comunicarla direttamente.

Se non posso andare allo spettacolo, posso avere un rimborso o cambiare il biglietto?

Prima di tutto comunicateci del problema anticipatemente tramite il telefono +7 (981) 131-48-68 o via email ticket@rmseasons.com. Vi contattiamo e cercheremo di risolvere il problema senza perdite. Nel periodo da maggio fino ad ottobre è possibile il cambiamento della data dello spettacolo.

Si puo riservare i posti in anticipo?

Si, si puo riservare i posti per spettatori con ridotti capacita motoria e con problemi della salute. Saremo lieti di offrire un approccio individuale ad ogni spettatore. Vi chiediamo di comunicarci in anticipo delle vostre esigenze e preferenze.

L`informazioni generali

Come arrivare al palazzo?

Potete vedere l`informazione sulla pagina informativa del luogo dell`evento.

La stazione metro piu vicina?

La villa Polovtsov (La Casa di Architetti) - Metro Admiraltejskaja
Il palazzo del Granduca Vladimir- Metro Admiraltejskaja
Il Museo-proprieta Derzhavin - Metro Technologhicheskij Institut
Il museo del ventaglio - Metro Petrogradskaja

Hai perso qualcosa al concerto?

Se hai perso qualcosa all'evento, contattaci al numero +7 (981) 131-48-68.

Cè gurdaroba nel palazzo?

In tutti i luoghi del concerto cè gurdaroba dove potrete lasciare le vostre cose.

Ci sono alcuni limiti di età?

Il formato del concerto è interattivo, pero`, lo spettacolo dura 2 ore circa. Se siete sicuri che il vostro bambino potrà resistere al tempo del programma, vi aspettiamo nel palazzo!

Quanto costa il biglietto?

Per la stagione del 2017 il prezzo dello spettacolo per adulti è 3200 rubli, per i bambini di età meno 12 anni è 1600 rubli.

Che cosa è uncluso nel prezzo del biglietto?

Nel biglietto sono inclusi un drink di champagne o di bevanda non-alcolica, la visita di 30 minuti del palazzo, il concerto classico dell`orchestra da camera, un regalo-ricordo dal pittore professionista- una silhoutte del profilo e le fote della serata.

Bisogna stampare i biglietti elettronici per dimostrarli all`entrata?

Vi consigliamo di stampare i vostri bigliett elettronici per la vostra comodità e per evitare eventuali problemi con i vostri dispositivi elettronici.

Il concerto

Come vestirsi?

Le Serate Musicali Russe si ditinguiono per un`atmosfera solenne, ecco percio`vi suggerriamo di vestirsi a seconda del codice di abbigliamento.
Il codice di abbigliamento. Cocktail
Per Lei: abito da sera
Per Lui: vestito classico

A che ora meglio venire al concerto?

Vi suggeriamo di arrivare al palazzo alle 19.10

Cosa fare se sono in ritardo?

Non succede niente di male. Informateci al telefono + 7 981 131 48 68. Vi aspettiamo.

Sito web

Perchè non ho avuto la conferma dell`acquisto del biglietto on-line?

Aspettate, per favore, 10 minuti per ricevere la conferma sulla vostra posta elettronica. Verificate che l`indirizzo di posta elettronica sia scritto corretto.
Controllate, per favore, la cartella Spam.

Il sito web funziona male, cosa dovrei fare?

Se voi usate web browser AOL, è probabile che il nostro sito non funzioni correttamente. Provate usare un altro browser: Internet Explorer, Firefox, Safari или Google Chrome. Inoltre, per prenotare i biglietti sul nostro sito il vostro browser deve avere il permesso di usare “cookies”.
Se continuate avere delle difficoltà con nostro sito, contattateci, per favore, telefonicamente o via email.

Un certificato-regalo:

Si puo ordinare un certificato regalo? Come lo sarà?

Potete regalare i bigliett per i concerto. Sarà un regalo meraviglioso. Contattateci per i dettagli.
Un certificato-invito personale sarà fatto con la carta da design italiana, creato individualmente per voi. Saremo lieti di consegnarlo con il vostro messaggio al destinario.




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